04.08.2010 г.
Знаете ли как се формира цената на електроенергията за битови потребители?


Е.ОН България започна разпространението на подробна брошура и плакат, които предоставят ясна и детайлна информация за ценовите елементи и мястото на Е.ОН България на пазара на електроенергия. Информационните материали от кампанията „Пътят на енергията” запознават потребителите с интересни факти относно:
• Как електроенергията достига до техните домове по цялата верига на пазара на електроенергия - от производител до краен потребител;
• Кои са участниците на пазара на електроенергия и каква е тяхната роля;
• Как се формира цената на електроенергията, какви са нейните елементи и кой ги налага;
• Какъв е делът на “Е.ОН България Продажби” и „E.ОН България Мрежи” в крайната цена за битов потребител;
• Кои са ключовите моменти в Общите условия като взаимоотношения между Е.ОН България и клиентите;

С разпространението на тези материали по всички ефективни канали за комуникация Е.ОН България е първото електроразпределително дружество, което обявява по толкова прозрачен и детайлен начин формирането на цената на електроенергия.

Брошурата и плакатът са на разположение на клиентите и на Интернет страницата на компанията. Информационните материали ще бъдат на разположение във всички Центрове за обслужване на клиенти на компанията и на касите за плащане на партньорите на компанията Изипей.

В допълнение към „Пътят на енергията” компанията ще предостави на гърба на касовите бонове и фактури информация относно новите ценови елементи, които ще съдържат сметките за електроенергия, произтичащи от решението на Държавната комисия за енергийно и водно регулиране за новите цени на електроенергия, влезли в сила от 1 юли.

Е.ОН България актуализира и своята секция „Често задавани въпроси”, в която клиентите могат да се запознаят с основите въпроси, отнасящи се до дейността на компанията.

Брошура "Пътят на енергията" (PDF, 706 KB)

Плакат "Пътят на енергията" (PDF, 70 KB)