• Атмосферните условия (например, падане на мълния);
• Последствия, причинени от употребата на определени електроуреди (електронни регулатори, захранващи блокове на електрически уреди и др.);
• Манипулации в електроенергийната система;
• Заработване на защити и автоматични устройства, разработени с цел намаляване на авариите по мрежата;
• Често включване и изключване на големи консуматори.

• Вариации в доставеното напрежение (импулсно напрежение, спад в напрежението и прекъсвания на електрозахранването).

• Несинусоидалност на напрежението.
• Несиметрия на захранващото напрежение.

• Предотвратяване на непосредствена опасност за здравето и сигурността на хора, имущество и съоръжения;
• Повреди в електрическата мрежа или съоръжения по независещи от електроразпределителното дружество причини;
• Установяване на несъгласувана промяна в схемата на свързване на клиента;
• При ползване на електрическа енергия без потребените количества да се измерват или отчитат, изцяло или частично от средствата за търговско измерване, както и при констатирано неправилно измерване;
• При неизпълнени от клиента задължителни технически условия за инсталиране на собствен източник за резервно захранване, предписани от Доставчика (В тези случаи Доставчикът не носи отговорност за причинени повреди – виж Общите условия на договорите за продажба на електроенергия);

Отклонения от идеалните характеристики на мрежовото напрежение се получават главно в резултат от качествата на съответните електрически консуматори. За да се ограничат тези ефекти, нашата компания извършва контрол на мрежата и последващи технически корекции.

Трифазни уреди или уреди с по-високи изисквания към качеството на електроенергията могат да бъдат включени само при условие, че са защитени от подходящо техническо оборудване, разработено да ограничи отрицателното въздействие на следните ефекти:

• Наличие на захранващо напрежение само на една от фазите при трифазна захранваща мрежа;
• Колебания в напрежението;
• Промени на честотата

Следните уреди са особено чувствителни към рязко повишение на напрежението:
Компютри, контролни уреди, аудиовизуална техника, светлинни регулатори, видео устройства, сателитни приемници, факс машини и др.

Следните уреди са особено чувствителни към ниско напрежение:
Хладилници, перални и др.

Ако желаете да използвате уреди и устройства, за които качеството на доставяната електроенергия не е достатъчно високо (особено по отношение на повишаване на напрежението), ние препоръчваме да разберете от доставчика на конкретния уред каква е чувствителността и устойчивостта на уреда и потенциалните мерки за защита преди закупуването.

1. При използването на безопасно, отговарящо на стандартите свързване и безопасни уреди, електроенергията позволява функциониране на различни уреди, като същевременно не представлява риск за здравето и имуществото.
2. Ремонтите и поддръжката на инсталациите и уредите, включително и на подвижните и удължителни връзки, трябва да се възлагат единствено на специализирана компания.
3. Пазете уредите и инсталациите от хора, които имат намалена способност да разпознават опасности (деца, психично увредени лица и др.), като например поставите предпазни капаци на контактите. Също предпазвайте домашните животни от евентуални поражения от електрически ток.
4. Купувайте и включвайте единствено безопасни уреди.
5. Използвайте уреди само по тяхното предназначение и според наръчниците за употреба.
6. Уредите и кабелите трябва да са защитени по подобаващ начин. Начинът и изпълнението на защитата трябва да съответстват на съответните технически стандарти. Стандартните елементи за защита на инсталациите могат да не са подходящи за уреди с по-високи изисквания към качеството на електроенергията.
7. Не бива да заменяте предпазители с такива за други приложения, нито да ги поправяте. Можете да изложите вашия живот и този на другите на опасност.
8. ВНИМАНИЕ!
   При преминаване през човешкото тяло електрическият ток може да причини нараняване или смърт. Спазвайте основните гореизложени насоки.

1. Продуктът трябва да бъде цял. Опаковката и контролните устройства не бива да липсват, да са повредени и хлабави.
2. Подвижните и удължителни кабели трябва да отговарят на съответните стандарти. Не използвайте саморъчно направени удължители!
3. Частите на продукта не бива да са повредени от топлина, остри предмети, които биха повредили изолацията, химически агресивни материали и др.
4. Електрическите части на продукта не бива да влизат в досег с вода, освен ако не са предназначени за това съгласно инструкцията за употреба.
5. Трябва да сте сигурни, че проводниците не са пренатоварени и че се проверяват на редовни интервали.

1. Трябва да сте сигурни, че:
   • етикетът на уреда носи надписа 220 V (230 V) или 220/380 V (230/400 V)и 50 Hz;
   • етикетът на уреда включва обозначение на производителя (име или търговска марка);
   • на уреда има етикет за съответствие с европейските стандарти;
   • производителят е снабдил уреда с щепсел. Ако не е, свързването трябва да се направи от специализирана компания.

    

2. Запазете всички документи за закупуването, свързването и поддръжката на уреда и кабелите.

1. Ако уредът не работи според вашите очаквания, повредата може да не е причинена от електрически дефект. Проверете свързването и употребата, като се консултирате с инструкцията за употреба на уреда.
2. Ако все пак вашият уред не работи, разберете дали останалите уреди работят. Ако смятате, че уредът е дефектен, свържете се със специализиран сервиз. Не ремонтирайте уреда или инсталацията сами.
3. Ако уредът и кабелите не са дефектни, свържете се с нас. – (Виж раздел Контакти).