|
|
Често задавани въпроси
Клиентски номер и клиентска карта
|
|
За да научите отговора на даден въпрос просто кликнете върху него.
|
1. Какво е клиентски номер?
2. Каква е разликата между клиентски и абонатен номер?
3. За какво служи клиентската карта и къде мога да я получа?
|
1. Какво е клиентски номер?
Клиентският номер е уникален за всеки един клиент. Той представлява 10-цифрен номер, който улеснява Вашия достъп до информация и услуги на нашата денонощна телефонна линия
0700 161 61 или в Центровете за обслужване на клиенти, както и за проверка на консумираната от Вас електроенергия на Интернет страницата на Е.ОН България
www.eon-bulgaria.com
Лесен начин да научите своя клиентски номер е от последната платена сметка за електроенергия. Във фискалния бон след данните за получател и обект има отделно поле, в което е изписано „клиентски номер”, това е Вашият персонален номер.
Попълнете този номер в определеното за това място в клиентската карта, като ви съветваме, да я съхраните и използвате всеки път, когато имате нужда от информация, услуга или запитване към Е.ОН България. Така ще спестите Вашето време, а ние Ви гарантираме бързо и качествено обслужване.
 нагоре
2. Каква е разликата между клиентски и абонатен номер?
Клиентският номер е идентификационен номер на клиента, а абонатният номер указва мястото на обекта, в който клиента потребява електроенергия. Ето защо всеки клиент има един клиентски номер, дори когато има повече от един обект на потребление.
нагоре
3. За какво служи клиентската карта и къде мога да я получа?
За лесни и удобни услуги ние въведохме клиентски номер, уникален за всеки наш клиент, а за да е той винаги на Ваше разположение без да се налага да го помните, ние Ви предлагаме персонална клиентска карта.
Своята клиентска карта можете да получите на всички каси на Е.ОН България, в Центровете за обслужване на клиенти и на касите на нашите партньори - "Информационно Обслужване " и "Български Пощи"
нагоре
|
|
|
|
Отпечатай